Lieferzeit:
Der Versand der Produkte erfolgt in der Regel innerhalb von maximal 48 Stunden nach Ihrer Bestellung.
In der Regel werden Lieferaufträge innerhalb von 5 bis 7 Werktagen (Montag bis Freitag) zugestellt.
Um Ihre Bestellung zu verfolgen, können Sie Ihre Sendungsnummer abrufen, indem Sie auf den Link „Meine Bestellung ansehen“ klicken. Sie finden diesen Link in unseren Bestellbestätigungen oder Versandbestätigungen.
Notiz: Die Sendungsverfolgung wird ca. 4 Tage nach dem Versand angezeigt.
Nach der Bestellung erhalten Sie zunächst eine Bestätigungs-E-Mail und anschließend eine zweite, die Sie über den Versand Ihrer Bestellung informiert.
Bitte überwachen Sie die Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung. Manchmal wartet Ihre Bestellung bei der Post, die Zustellbenachrichtigung kann jedoch nicht in Ihrem Briefkasten vorhanden sein.
Gut zu wissen: Die Post bewahrt Ihr Paket 15 Tage lang auf, danach wird es an den Absender zurückgeschickt. Sie werden dann um eine Entschädigung gebeten, um Ihre Bestellung erneut versenden zu können.
Bei der Bestellung haben Sie eine zweistündige Kündigungsfrist Ihre Bestellung über unser Kontaktformular im Abschnitt. Nach Ablauf dieser Frist kann eine Rückerstattung erst nach vollständigem Eingang Ihrer Bestellung bei uns erfolgen.
Diese Site kann nicht dafür verantwortlich gemacht werden, wenn die Lieferadresse unvollständig oder falsch ist.
Versandkosten:
Die Versandkosten betragen 4,90 € und sind bei einem Bestellwert von über 50 € kostenlos.
Rückgabe und Umtausch:
Bei BRICOLI geben wir unser Bestes, unsere Produktbeschreibungen so detailliert wie möglich zu gestalten, damit Sie beim Erhalt unserer Produkte keine Überraschungen erleben.
Wir möchten, dass unsere Kunden genau wissen, was sie bestellen.
Stornierungsbedingungen für Bestellungen:
Wir sind stolz auf unsere Fähigkeit, alle auf unserer Website aufgegebenen Bestellungen schnell zu bearbeiten .
Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 12 Stunden bearbeitet. Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund stornieren möchten, senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an contact@bricoli.com .
Die große Mehrheit der vorrätigen Artikel wird innerhalb von 12 Stunden bearbeitet und/oder versendet. Es ist unbedingt erforderlich, dass Sie uns innerhalb dieser Zeit kontaktieren, damit wir versuchen können, Ihre Bestellung zu stornieren, bevor sie bearbeitet und/oder versendet wird.
Eine Stornierung Ihrer Bestellung kann nicht mehr berücksichtigt werden, wenn diese bereits bearbeitet wurde.
Adressfehler:
Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Richtigkeit dieser Adresse zu überprüfen und uns umgehend über etwaige Änderungen zu informieren. Dies ist nur möglich, wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde.
Für falsche Versandinformationen können wir nicht verantwortlich gemacht werden . Wir sind auch nicht verantwortlich für abgelehnte oder nicht zustellbare Bestellungen (unzugängliche Adressen, unvollständige Adressen usw.).
In diesen letzteren Fällen können diese Pakete an uns zurückgeschickt werden, jedoch nicht systematisch.
Wenn Ihre Bestellung an den Absender zurückgeschickt wird, bieten wir Ihnen eine Rückerstattung Ihrer Bestellung abzüglich der Versandkosten oder eine erneute Zustellung an, je nachdem, was Sie bevorzugen.
Sie haben keinen Anspruch auf eine erneute Zustellung oder Rückerstattung Ihrer Bestellung, bis Ihr Paket beim Absender eingegangen ist.
Rückgaberecht :
Wir akzeptieren Rücksendungen* aus beliebigem Grund!
Egal ob Sie unzufrieden sind oder einfach Ihre Meinung geändert haben. Unser Rückgaberecht beträgt 14 Tage ab Erhalt Ihrer Produkte.
Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, füllen Sie einfach dieses Formular aus. Rücksendeformular .
Unterschreiben Sie es und senden Sie es dann zusammen mit Ihrem Paket an die Adresse, die wir Ihnen mitteilen, wenn Sie unserem Support schreiben.
